Avis sur le Casino Cruise en ligne

Créé en 2014, CasinoCruise est une entreprise spécialisée dans l’industrie des jeux en ligne et exploite actuellement la plateforme EveryMatrix qui héberge en son sein plus de 600 jeux entre lesquelles l’on peut compter plus de 350 jeux de machines à sous conçues par des éditeurs de logiciel populaires tels que Microgaming, NetEnt, RT, RTG, Play Tech. Cela donne un peu un aperçu de la fiabilité et de la qualité des jeux offerts. CasinoFrancaisGratuit.fr vous donne dans les lignes qui suivent plus de détails sur ce casino virtuel.

Une équipe de conseillers attentionnés

Casino cruizse propose un concept originalPour répondre au plus vite aux préoccupations des membres, l’équipe de Casino Cruise met à leur disposition plusieurs moyens de contact. Ainsi, vous pouvez dialoguer par téléphone, par courrier électronique ou encore de manière instantanée par tchat en direct. Cette dernière est la manière la plus commode et la plus rapide de contacter cette équipe de spécialistes. En effet, le numéro de téléphone fourni n’est pas un numéro vert alors, le coût de l’appel peut revenir cher selon la durée. Quant aux courriers électroniques, l’équipe de conseillers clients se charge de les traiter en moins de 24h.

Les moyens de paiements offerts

Pour répondre aux besoins des membres et faciliter les transactions financières sur son site, le casino cruise offre plusieurs solutions de paiements incluant, cartes bancaires, carte de crédit, portefeuille électronique, carte prépayée et bien autre. Toutefois, vous auriez l’occasion de choisir des solutions de paiement populaires comme skrill ( ex moneybookers ) et Neteller. Les demandes de retrait sont traitées en moyenne sur 24h ouvrés par une équipe spécialisée. Par ailleurs, les retraits via skrill ou netteller sont traités en général sur 12 heures.
Bien avant de lancer une toute nouvelle opération de retrait, le Casino Cruise demande à ce que le joueur vérifie son compte en envoyant ces documents personnels ( CNI, passport, jusficatif de domicile) et les documents scannés du RIB, ou des cartes de crédit utilisées lors du dépôt à l’adresse docs@casinocruise.com. Ces documents sont traités par une équipe dédiée sur un délai de 48 heures. En plus, le site donne la possibilité au joueur d’annuler à tout moment sa demande de retrait bien avant qu’elle soit traitée par l’équipe du casino en ligne.

Bonus et promotions

Le Casino Cruise offre à tous ses nouveaux membres 20 free spin gratuits à utiliser librement sur le site sans être soumis à aucune exigence. Ces tours gratuits que le site propose constituent une bonne chose. Néanmoins, ce bonus est activé 24 heures après l’inscription du joueur. Le seul inconvénient avec les free spin est que le seuil maximum pour tout retrait est de 100 EUR. Par ailleurs pour tout premier dépôt, le site offre un bonus de bienvenu de 100% jusqu’à 200 EUR selon le montant déposé. Ce bonus est dédié à tous nouveaux membres. Toutefois, les anciens membres peuvent aussi bénéficier de privilèges. C’est le cas du bonus cashback de 50% jusqu’à 200 EUR sur le second dépôt puis un autre bonus cashback de 25% jusqu’à 300 EUR sur les troisième et quatrième dépôts. Ces bonus attractifs sont offerts dans le but d’atteindre plus de joueurs et de fidéliser leurs clients.